よくある質問

リングに刻印を入れることは可能ですか

アルファベット・数字・記号による刻印は無料で入れさせて頂きます。
オリジナルマークなどの場合にオプションとなる場合もございます。

石の持ち込みは可能ですか

ダイヤモンドなど石の持ち込みでの製作も承っております。

サイズ直しはいくらぐらいかかりますか

無料で承っております。

リングサイズはハーフサイズでの注文も可能ですか?

0.5号サイズから製作、サイズ直しは対応させていただいております。

メンテナンスは可能ですか?

メンテナンス関しては無料で承っております。

ギフト用のラッピングはお願いできますか

ご希望の方は、無料で承ります。

返品・交換は可能ですか

返品につきましては、7日以内にご連絡をお願い致します。
交換もしくは料金の返金も対応させていただきます。

何日くらいで届きますか

ご注文の商品によって異なりますが製作期間として3〜4週間前後お時間を頂いております。
なおデザイン、特注サイズになりますとさらにお時間を頂く場合もございます。
お届け日に関しましては、出来るだけお客様の都合に対応させていただきます。お気軽にお問い合わせくださいませ。

ネックレスのチェーンが切れてしまったのですが、修理は可能ですか?

チェーンが切れてしまった、留め具が破損してしまったなど、無償で対応させていただきます。
(有償でも修理となる場合もございますのでご了承くださいませ)

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